Причина: 1) засорилась(запачкалась) головка на которой находится лазер
2) Возможно что сам диск такой левый
Что делать: 1)Разобрать дисковод и почистить лазер мягкой тканью, если не поможет, то смело можете идти и покупать новый
2)Сходить к другу и посмотреть как у него диск будет работать